§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Blueprint Dogtraining & More (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden über Hundetraining, Verhaltensberatung, Maulkorbberatung, Ernährungsberatung, Hundebetreuung sowie sonstige angebotene Dienstleistungen.
2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

§ 2 Vertragsabschluss

1. Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
2. Ein Vertrag kommt durch Terminvereinbarung oder schriftliche Bestätigung des Anbieters zustande.
3. Der Anbieter behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 3 Widerrufsrecht und vorzeitiger Leistungsbeginn

1. Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung zu.
2. Der Kunde kann verlangen, dass der Anbieter bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der vereinbarten Dienstleistung beginnt.
3. Mit der Terminbuchung innerhalb der Widerrufsfrist erklärt der Kunde ausdrücklich, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Durchführung der beauftragten Dienstleistung beginnen soll.
4. Dem Kunden ist bekannt, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung durch den Anbieter erlischt, sofern der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
5. Widerruft der Kunde einen Vertrag, nachdem auf seinen ausdrücklichen Wunsch bereits mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wurde, hat er dem Anbieter einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zugang des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Leistungen entspricht.

§ 4 Leistungsumfang

1. Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils vereinbarten Angebot.
2. Training, Beratung und Betreuung erfolgen individuell und orientieren sich an den Bedürfnissen von Hund und Halter.
3. Ein bestimmter Trainingserfolg kann nicht garantiert werden, da dieser wesentlich von der Mitarbeit des Kunden sowie individuellen Faktoren des Hundes abhängt.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

1. Der Kunde verpflichtet sich, alle relevanten Informationen über den Hund wahrheitsgemäß mitzuteilen, insbesondere:
   • gesundheitliche Einschränkungen,
   • bestehende Verhaltensauffälligkeiten,
   • Beißvorfälle,
   • behördliche Auflagen,
   • bestehende Versicherungen.
2. Der Kunde versichert, dass sein Hund über einen gültigen Impfschutz verfügt, soweit dies gesetzlich oder veterinärmedizinisch empfohlen wird.
3. Der Kunde hat während des Trainings den Anweisungen des Anbieters Folge zu leisten.

§ 6 Teilnahmevoraussetzungen

1. Der Hund muss haftpflichtversichert sein.
2. Der Anbieter kann einen Nachweis der Hundehaftpflichtversicherung verlangen.
3. Kranke Hunde oder Hunde mit ansteckenden Erkrankungen dürfen nicht an Trainings- oder Betreuungsangeboten teilnehmen.

§ 7 Vergütung und Zahlung

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten oder individuell vereinbarten Preise.
2. Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
3. Der Anbieter kann Vorauszahlungen verlangen.

§ 8 Terminabsagen und Ausfallhonorar

1. Vereinbarte Einzeltermine können bis spätestens 72 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Erfolgt die Absage weniger als 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder erscheint der Kunde nicht zum Termin, ist der Anbieter berechtigt, die vereinbarte Vergütung in voller Höhe zu berechnen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
2. Kann ein Termin aufgrund höherer Gewalt oder Krankheit des Anbieters nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin angeboten.
3. Eine kostenfreie Stornierung bei Kuren ist bis 7 Tage vor Kursbeginn möglich. Bei einer Absage innerhalb von 7 Tagen vor Kursbeginn werden 50 % der Kursgebühr fällig. Bei Absage ab 48 Stunden vor Kursbeginn sowie bei Nichtteilnahme ist die volle Kursgebühr zu entrichten. Die Nennung eines Ersatzteilnehmers ist nach Absprache möglich.

§ 8 Hundebetreuung

1. Während der Betreuungszeit übernimmt der Anbieter die vereinbarte Aufsicht über den Hund.
2. Der Kunde bestätigt, dass sein Hund grundsätzlich sozialverträglich ist oder bekannte Besonderheiten vor Betreuungsbeginn mitgeteilt wurden.
3. Der Anbieter ist berechtigt, bei Erkrankungen oder Verletzungen des Hundes einen Tierarzt aufzusuchen, sofern der Kunde nicht erreichbar ist.
4. Die Kosten tierärztlicher Behandlungen trägt der Kunde, soweit die Ursache nicht vom Anbieter vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.

§ 9 Haftung

1. Die Teilnahme am Training sowie die Inanspruchnahme der sonstigen Dienstleistungen erfolgt auf eigene Gefahr.
2. Der Kunde haftet für sämtliche Schäden, die sein Hund verursacht.
3. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
4. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
5. Die gesetzlichen Regelungen zur Haftung bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit bleiben unberührt.

§ 10 Erfolgsausschluss

1. Hundetraining und Verhaltensberatung sind individuelle Dienstleistungen.
2. Der Anbieter schuldet keinen konkreten Trainings- oder Verhaltenserfolg.
3. Empfehlungen sind stets als Hilfestellung zu verstehen und müssen durch den Kunden konsequent umgesetzt werden.

§ 11 Bild- und Videoaufnahmen

1. Während Trainings- oder Betreuungsmaßnahmen können Bild- oder Videoaufnahmen erstellt werden.
2. Eine Veröffentlichung erfolgt ausschließlich mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Kunden.
3. Die datenschutzrechtlichen Vorgaben werden beachtet.

§ 12 Datenschutz

1. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzvorschriften verarbeitet.
2. Nähere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website.

§ 13 Gutscheine

1. Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
2. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

§ 14 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
3. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch diese AGB unberührt.