Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Blueprint Dogtraining & More (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden über Hundetraining, Verhaltensberatung, Maulkorbberatung, Ernährungsberatung, Hundebetreuung sowie sonstige angebotene Dienstleistungen.
- Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
§ 2 Vertragsabschluss
- Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
- Ein Vertrag kommt durch Terminvereinbarung oder schriftliche Bestätigung des Anbieters zustande.
- Der Anbieter behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§ 3 Leistungsumfang
- Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils vereinbarten Angebot.
- Training, Beratung und Betreuung erfolgen individuell und orientieren sich an den Bedürfnissen von Hund und Halter.
- Ein bestimmter Trainingserfolg kann nicht garantiert werden, da dieser wesentlich von der Mitarbeit des Kunden sowie individuellen Faktoren des Hundes abhängt.
§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden
- Der Kunde verpflichtet sich, alle relevanten Informationen über den Hund wahrheitsgemäß mitzuteilen, insbesondere:
- gesundheitliche Einschränkungen,
- bestehende Verhaltensauffälligkeiten,
- Beißvorfälle,
- behördliche Auflagen,
- bestehende Versicherungen.
- Der Kunde versichert, dass sein Hund über einen gültigen Impfschutz verfügt, soweit dies gesetzlich oder veterinärmedizinisch empfohlen wird.
- Der Kunde hat während des Trainings den Anweisungen des Anbieters Folge zu leisten.
§ 5 Teilnahmevoraussetzungen
- Der Hund muss haftpflichtversichert sein.
- Der Anbieter kann einen Nachweis der Hundehaftpflichtversicherung verlangen.
- Kranke Hunde oder Hunde mit ansteckenden Erkrankungen dürfen nicht an Trainings- oder Betreuungsangeboten teilnehmen.
§ 6 Vergütung und Zahlung
- Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten oder individuell vereinbarten Preise.
- Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
- Der Anbieter kann Vorauszahlungen verlangen.
§ 7 Terminabsagen und Ausfallhonorar
- Vereinbarte Termine können bis spätestens 72 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
- Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen des Kunden kann der vereinbarte Preis vollständig in Rechnung gestellt werden.
- Kann ein Termin aufgrund höherer Gewalt oder Krankheit des Anbieters nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin angeboten.
§ 8 Hundebetreuung
- Während der Betreuungszeit übernimmt der Anbieter die vereinbarte Aufsicht über den Hund.
- Der Kunde bestätigt, dass sein Hund grundsätzlich sozialverträglich ist oder bekannte Besonderheiten vor Betreuungsbeginn mitgeteilt wurden.
- Der Anbieter ist berechtigt, bei Erkrankungen oder Verletzungen des Hundes einen Tierarzt aufzusuchen, sofern der Kunde nicht erreichbar ist.
- Die Kosten tierärztlicher Behandlungen trägt der Kunde, soweit die Ursache nicht vom Anbieter vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.
§ 9 Haftung
- Die Teilnahme am Training sowie die Inanspruchnahme der sonstigen Dienstleistungen erfolgt auf eigene Gefahr.
- Der Kunde haftet für sämtliche Schäden, die sein Hund verursacht.
- Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
- Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
- Die gesetzlichen Regelungen zur Haftung bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit bleiben unberührt.
§ 10 Erfolgsausschluss
- Hundetraining und Verhaltensberatung sind individuelle Dienstleistungen.
- Der Anbieter schuldet keinen konkreten Trainings- oder Verhaltenserfolg.
- Empfehlungen sind stets als Hilfestellung zu verstehen und müssen durch den Kunden konsequent umgesetzt werden.
§ 11 Bild- und Videoaufnahmen
- Während Trainings- oder Betreuungsmaßnahmen können Bild- oder Videoaufnahmen erstellt werden.
- Eine Veröffentlichung erfolgt ausschließlich mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Kunden.
- Die datenschutzrechtlichen Vorgaben werden beachtet.
§ 12 Datenschutz
- Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzvorschriften verarbeitet.
- Nähere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website.
§ 13 Gutscheine
- Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
- Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
§ 14 Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
- Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
- Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch diese AGB unberührt.
